「手机里跟工作相关的群组有46个,最开始我还尝试重要群组置顶,最后因为数量庞大而放弃了。」小可是杭州一家摄影工作室的修图师,自去年4月入职以来,她就养成了「电脑随身携带」的习惯,以便随时回应客户需求。至于加班工资,小可苦笑称「想都没想过」。「现在的AI制图那么厉害,能保住饭碗就不错了,所以无论客户几点发来修改意见,我都要及时处理完成。」
收工了,工作群消息还响个不停;周末了,老板却发来一项新任务……互联网时代,数字信息技术使劳动突破了时空界限,提供了灵活的工作方式,但也模糊了工作与生活的边界,上班族为「群」所困、隐形加班的现象十分普遍。在今年的全国两会上,如何保障劳动者的离线休息权,成为了代表委员们热议的话题,也引发了上班族的关注与共鸣。
◆香港文汇报记者 俞昼 两会报道
小可的现状并非孤例。根据中国权威的人力资源服务商前程无忧发布的《职场人加班现状调查报告2022》,84.7%的职场人在下班后仍会关注工作相关信息,40.5%的职场人加班后得不到任何形式的补偿。为此,全国政协委员、全国总工会办公厅主任吕国泉在今年全国两会前夕提交了一份《关于保障劳动者离线休息权的提案》,呼吁从立法、执法等多方面入手,保障劳动者的合法权益。
「离线休息权」如何界定?又如何保障?
「离线休息权本身依然是劳动者权利的一个组成部分,只不过是互联网发展情况下一种新的表现形式而已。」因此,吕国泉在提案的开头便开宗明义地阐述了「离线休息权」的定义:劳动者在法定或约定工作时间之外,拒绝通过数字工具进行工作联络或处理工作事宜的权利。「在法定工作时间之外,劳动者有理由、有权利摆脱工作的约束,过好自己的生活。」
「离职退600多个工作群」上热搜
「过去休息场、工作场有很明确的边界。」吕国泉解释道,在传统的工作方式和劳动环境中,劳动者虽然也需要加班,但有一套相应的补偿标准。「然而,伴随着智能手机的广泛应用,一些用人单位要求劳动者加入工作群,下班后依然通过微信等方式安排工作,劳动者『休而不息』,却又没有相应的手段来限制、规范。」
在提案中,吕国泉举了一个案例:四川一名店铺设计师从业两年多,累积了600多个工作群,每天「24小时待命」,离职后花了3个半小时退群,才感到轻松许多,此事一度冲上热搜。「这个案例虽然有些极端,但很有代表性。」吕国泉表示,他特意去翻看了那条热搜下的评论,不少网友都表示遇到过类似的情况,感慨自己「敢怒而不敢言」。
「我认为这是大家的共性问题,是一种社会性的隐痛。」伴随隐形加班的常态化,无论是用人单位还是上班族,似乎都默许了这种无偿加班的现状——与正式加班能获取加班费不同,隐形加班因难界定,故得不到相应的补偿。「数字化应该是有助于减轻而不是加重对劳动者的约束,我作为全国政协委员,有义务将这个问题提出来。」
对隐形加班应加大监管和惩罚
在吕国泉看来,保障劳动者的离线休息权,首先要加强顶层设计,从国家层面确立保护离线休息权的法律规定,为劳动者维权提供法律支撑;其次需修订标准工时,对线上加班和工时补偿作出明确界定;再次是对用人单位的隐形加班行为,执法部门要加大监管和惩罚力度,提高违法成本;最后,引导用人单位履行社会责任,维护劳动者身心健康。
值得注意的是,针对依托网络工作时间不固定、工作强度大的岗位,吕国泉也强调了「作出相应工作时限的制度性安排」的必要性。「对平台经济下的用工,现在工会在推动集体协商,内容包括工资和休息时间。劳动者通过平台承担订单,也应当得到充足的休息,不能透支身体。」
定义寻求平衡点切莫极端化
与「996」(编者注:指早上9点上班、晚上9点下班,一周工作6天的工作制度)相比,现代人的手机常常是24小时开机,如何界定「离线」与「在线」显得尤为不易。对此,吕国泉认为,首先不能因为它的标准难以界定就不去谈它,或是对这种现象熟视无睹、默不作声。「这是一个新的社会问题,需要理论部门、政策部门、法务部门、企业部门包括媒体共同参与进来讨论。」
「在探讨中,切莫将离线休息权的定义极端化。比如下班之后,领导或同事跟你沟通交流点事情,你说这就是加班,侵犯了自己的离线休息权,那就属于泛化了,也就是将劳动者的休息权利扩大化了。」吕国泉坦言,「我们应该心平气和地、理性地去探讨这个问题,把握工作与生活的平衡点、劳动者与用人单位利益的平衡点等。」
因此,在吕国泉看来,想要保障劳动者的离线休息权,首先要做的是正视它的存在,引起社会的关注,但真正解决起来不会那么快。「用人单位也好,劳动者也好,大家都有一个达成共识的过程,」吕国泉强调,社会各方要互相理解、尊重,「但前提是,承认有这么一个离线休息的权利!」