今年3月以来,深圳企业家易辉的朋友圈发布的都是新冠疫情之下孕晚期的准妈妈接受远程产检的科普小视频。在深圳全市动态清零时期,深圳京柏医疗科技股份有限公司(以下简称「京柏医疗」)的远程胎心监护给隔离在家无法去医院产检的孕妈带来了极大的便利。2014年,接手京柏医疗刚满5年的易辉,力排众议创立了企业子品牌「天使医生」,初衷是帮助孕妇更舒适地在医院产检、更准确科学地在家进行自我监测。新冠疫情发生以后,远程胎监需求量大幅度增长。「目前『天使医生』远程胎监在全国30多个省区、上千家医院悄然上线。」为准妈妈们在疫下提供必要的产检服务,又不必受制于疫情防控禁足措施和减少外出感染风险。这令已为人父的易辉十分欣慰,也更加坚定了自己为京柏医疗选择智慧母婴服务的发展方向。◆香港文汇报记者胡永爱 深圳报道
易辉创立「天使医生」的念头萌生于2009年。当时,他的孩子即将出生。易辉经常陪太太去深圳的医院做产检,从挂号、排队、检查,几乎每次都要花费三四个小时。「我都觉得累,更何况太太挺着大肚子,这么折腾,太心疼了。」他观察到,大部分孕妇在产检前后都面临着长时间等待、来回奔波,这在当时是深圳各大医院妇产科的常态。
全国千余医院已上线
如何为准妈妈们提供更好的服务、让她们能够更轻松地进行产检呢?易辉想到,京柏医疗本就深耕医疗器械产品领域,产品被广大市场认可,已非常成熟。完全可以基于此延伸打造一套智慧妇幼整体解决方案。经多方调研、筹备,2014年京柏医疗创立子品牌「天使医生」。「很遗憾,我的太太没有享受到这项服务,但我们服务了更多准妈妈。」易辉笑着说。
在新冠疫情期间,准妈妈们正常的产检,也会受疫情防控的波及而变得困难。「天使医生」远程胎监,可让孕妇在家便可监测自己和胎儿的健康。今年3月「天使医生」远程胎监在全国30多个省区、上千家医院上线,已为128,978名准妈妈保驾护航,监测数据达242,360人次。更通过远程服务及时发现危险情况3,046次,挽救胎儿生命多例。
在细分领域做到极致,易辉并非一帆风顺,他的职业生涯经历了三次重要抉择。 「湖南人骨子里『霸得蛮』(湖南方言,形容坚持、执拗)的性格,让我认准了目标就不会轻言放弃。」 2003年,他从湖南一家公立医院外科辞职,到深圳京柏医疗做医疗器械销售员。身份从「被人求」、受人敬仰的外科医生,转变为「求遍人」甚至需要赔笑脸、看脸色的销售员,易辉完全没有觉得是在「放下身段」。他的角色转变得很快,跑遍深圳每一家公立医院。不仅对公司医疗器械产品了如指掌,更因为自己原来就是医生,知道医生也是渴求好的医疗器械产品的,「和我聊过后,医生们都无比佩服我的专业知识。」在后来一年半的时间里,易辉凭藉恒心,一步步做到公司销售冠军,也使深圳几乎所有公立医院都采购有京柏医疗的医疗器械。
代工转外销扩国际市场
虽然易辉个人业绩很不错,早已不愁于生计,但几年后的东家却遇到了发展瓶颈。当时的公司只是做胎儿监护仪的代工,产品类型单一,在深圳医疗器械行业激烈的竞争环境中危机环伺。他萌生了第二个更大胆的想法,自己来做一个公司。他没有像其他同行一样另起炉灶,而是在做国外奶粉品牌代理业务如火如荼的太太的帮助下,在2009年用家中的积蓄收购了京柏医疗。他这么做的原因,一个是出于对老东家的感情,其次也是深知企业若因业务萎缩最终被同业吞并的话,员工们命运大多不可预测。
「收购之后,我的目标很明确:让京柏医疗活下来。」在易辉的主导下,京柏医疗不断调整发展路径。他首先选择了由内销转向有定金、回款快的外销之路。此前京柏医疗从事产品代工,并没有出口认证资格,于是易辉从无需注册与认证的印度市场开始开拓。他带领员工一遍遍跑印度市场,参加展会、认识客户,德里、孟买、班加罗尔等数十个大小城镇几乎全部跑遍。一年10多次的往来,易辉不仅开发了印度最大的医疗器械公司为客户,和老板合作至今,甚至结为了朋友,「客户常邀请我去他家做客」!
而随着京柏医疗在印度市场全面打开,美国FDA、欧盟CE、日本SGS等认证也不断被申请下来,令到京柏医疗外贸业务逐渐趋于稳定。