智能制造转型浪潮下,作为后起之秀的中国激光产业,近年的发展引人注目。数据显示,中国激光设备市场在过去10年间实现了超6倍增长,到2022年市场规模已超过800亿元(人民币,下同),预计到2027年,中国将占全球激光机械供给的30%。行业中,不乏属于「专精特新」中小企业,更涌现出不少「小巨人」企业。 「走出去」已经成为这些「专精特新」、「小巨人」的共识。通过跨境电商和本土化服务,他们正快速拓展海外市场。◆香港文汇报记者殷江宏 山东报道
金威刻:欧美仍是重点出口地区
「如果美国客户在亚马逊上购买这款家用激光设备,大约一周左右就能收到产品——我们在美国和德国都设有海外仓。」 金威刻激光科技有限公司海外营销中心总监李岩告诉记者。
金威刻激光科技发展有限公司成立于2004年7月,是济南第一家激光生产企业。经过19年的发展,金威刻已从最初只有三四人的小公司发展成为北方地区激光智能装备龙头企业和国家专精特新「小巨人」企业,产品销往美国、加拿大、澳大利亚、欧洲、非洲等180多个国家和地区,为全球30多个厂家提供OEM代工服务。
面对全球疫情的冲击,金威刻激光营业额逆势上涨。「公司去年营收已经突破10亿元,今年预计能突破13亿元。」李岩表示,「我们整个海外业务发展还是挺快的,出口大概占总营收的60%以上。」
金威刻2005年就打开了国际大门。据李岩介绍,公司在海外的第一个订单来自美国,对方一次性购买了四台设备。这笔订单虽然不大,却给刚刚出海的金威刻带来很大鼓舞。目前欧美地区仍是金威刻出口的重点地区,占整个海外市场的30%左右。与此同时,金威刻对「一带一路」的广阔市场亦十分重视,去年公司产品出口俄罗斯逾1亿元。
激光类产品的出口,前期因国外客户对品牌不太了解往往会有一些顾虑。特别是早期激光设备被一些发达国家垄断,中国企业在国外屡屡碰壁。经过多年的高速发展,激光机的三大核心部件激光器、切割头和控制摆件,目前已完全可以实现国产化,中国的激光切割设备已具有较强的竞争力。
在李岩看来,最关键的竞争力是高性价比。「比如一台3万瓦的国产激光器大约需要60万元,一台进口品牌的激光器大概是160万元,这个差距是非常大的。在相同功能的前提下,很多客户可能会更愿意去选择中国品牌。」
依托全球300余名售后服务工程师,建立了30分钟快速响应、24小时全天服务、线上线下全线覆盖的售后服务体系,「目前我们正在布局实现72小时上门服务」。
续寻融资平台 准备上市
「去年我们获得了将近一个亿的融资,未来会继续发掘一些比较好的融资性平台资源,为后期上市做准备。」李岩介绍,金威刻从去年开始销售消费电子类激光产品,预计今年此类新产品的销售额能够突破8,000万元,而公司最新研发的家用激光设备近期将投入海外市场,预计年销售5,000至8,000台。随着综合化智能生产基地的投产,将进一步提升公司产能和研发实力。「公司正在陆续推出用于汽车、航天领域、新能源动力电池以及消费电子领域的新产品。」
新天科技:20工程师常驻国外
从白手起家到海外销售额达1.7亿元,总部位于济南的新天科技有限公司是一家专业的定制化激光工业应用解决方案提供商,作为一家国家级专精特新小巨人企业,新天科技拥有4,000平方米的激光产业园和2万平方米的智能装备中心厂区,主要致力于激光切割机,打标机,焊接机、清洗机以及配套自动化系统等激光工业设备的研发、生产与销售。目前公司产品销售网络覆盖全国各省(市),并出口印度、俄罗斯、欧洲、东南亚等160多个国家和地区。
2022年4月,负责新产品开发的工程师赵国栋受公司派遣前往美国参加一个行业展会。受疫情影响,公司其他同事一直无法办理赴美签证,此行只有赵国栋一人。当时正值国内疫情封控期间,在展会上把带来的激光设备销售而空后,赵国栋留在美国开始了为期半年的技术支持和售后服务生涯。「我们的一台精密切割机还进入了美国航天局,虽然没能看到火箭发射,但是他们用我们的机器加工零件,我还是很自豪的。」在美期间,赵国栋身兼工程师、客服等多个角色。除了给客户进行设备安装等服务,他还回访了上百个客户,6个月跑了30多个州,间接成交了几百万元的设备,几乎每天都在路上。
本土化服务是新天科技对海外客户提供的一项售后保障。据新天科技销售负责人张蔷介绍,公司去年推出「零担忧」全球服务,派出20余名工程师常驻国外。「疫情封控的3年没有阻挡我们在海外的脚步,相反我们是逆向而行。」「今年我们计划在海外至少建立3个售后服务点和2个海外展厅,其中售后服务中心设在俄罗斯、韩国、波兰。」新天科技跨境电商运营负责人王哲介绍。
谈及公司产品在海外的销售,王哲说,早期中国激光技术还处于起步阶段,更多的海外客户还是依赖于国外的产品。随着锐科等中国激光器厂家的出现,中国的激光设备生产成本大幅降低,技术亦在不断增强,越来越多的外国客户开始信赖中国的产品,有很多之前代理欧洲品牌的公司通过参加展会和看厂逐渐接受中国的供应商和设备。
2015年起成海外专业展会常客
新天科技也很快成为海外展会的常客。「2015年起我们开始出国参加专业展会,到2019年疫情之前,每年都保持至少5场海外展会的频次。」王哲说,近年来新天在海外的业绩不断增长,品牌知名度在不断扩大。2015年新天在海外的销售额不到4,000万元,到2022年已完成1.7亿元。