「在最贵的商场逛街是一种怎样的体验?」「满分设计提案,看完再也不怕甲方改改改!」……这些都是港人欧镇江的抖音短视频。北上廿载,在工作中,他是西装革履的资深商业设计人。在视频网站上,他也可以是穿着机长服的短视频博主,用轻松的方式讲述自己的商业设计理念。 ◆香港文汇报记者 俞昼 杭州报道
欧镇江是香港意汇商业设计创始人、董事长。其公司主要做建筑设计及室内设计,集中在购物中心及商业地产类设计。
上个世纪九十年代开始,他先后在恒基兆业和新世界中国负责内地的商业项目。2003年,欧镇江决定北上「找机会」。机缘巧合下,欧镇江来到杭州。本只打算小驻的他,因非典无法回港,便索性沉下心来继续寻觅商机。
从杭州起家 多地扩事业
「恰好当时杭州最知名的奢侈品商场——杭州大厦打算新建C、D座,负责人找到我,问我愿不愿意参与竞聘设计项目。」到了今天,欧镇江坦言,彼时他心里充满疑虑。「来内地之前,圈子中盛传内地拿项目主要靠关系,都是搞暗箱操作的。我在杭州一个熟人都没有,去了会不会就是陪跑?」
欧镇江还是决定搏一把,他花了一个多月的时间实地勘测,引入香港商业综合体概念,最终在六份标书中脱颖而出。
杭州大厦的成功案例让欧镇江看到了内地营商的公平环境,促使他将事业搬至杭州。经过近20年,如今的欧镇江已经成为在香港、上海、深圳、台北、首尔5城拥有5家分支机构的商业设计集团负责人,客户包括九龙仓集团、嘉里集团、银泰百货等知名开发商。
勇闯新领域 拍视频传播
2021年,欧镇江公司新招了一位对新媒体传播非常感兴趣的年轻企划,连吃饭时都会刷短视频。
「有一天公司头脑风暴,她举了几位抖音、B站、小红书的达人案例,然后提出来说,欧董,您平时不惧镜头,每次记者采访都能侃侃而谈,不如试试在新媒体上开个账号?这样既能宣传公司项目,也能为喜欢商业设计的朋友提供建议。」
「对啊,为什么不呢?」欧镇江说,杭州是互联网之都,他在三年前就投资了一间IT公司,为购物中心做一些与互联网相关的业务升级。
「我们做设计的,就要有开放的心态,什么都去试一试。」于是,他开始用账号名「Captain AA」在视频网站耕耘。经过近两个月的实践,他成为了抖音与B站的活跃创作者,几乎每周都有内容更新。
在「Captain AA」的B站和抖音首页介绍上写着,「带你遨游全国最好的商业空间」。欧镇江说,由于疫情影响,搭飞机出行变得困难,因此他认为用Captain(机长)的形象很适合自己视频的概念,他的头像则是一张自己打扮成机长的照片;而AA则分别是他的英文名及中文姓的首字母。
被「吐槽」严肃 学亲切表达
「刚开始肯定不习惯的啦,光是『表情管理』就练习了近一个月!」欧镇江笑着回忆。作为一位设计行业的「老人家」,他常常会被邀请去参加一些论坛,或以导师身份在某些设计学院发言,日常的语言风格相对严肃。「所以刚出镜的时候,就算觉得自己已经很有亲和力了,结果就一直被年轻的员工吐槽说是『教育体』——像老师在对学生进行理论输出,一点儿不亲切。」
欧镇江对「批评」全盘接受,还请员工们把自己喜欢看的短视频通通打包发给他,有空就进行深入研究。「不学不知道,原来两个平台的内容供给是不同的——B站会更专业性一点,抖音就更搞笑一点。」为此,哪怕是相同的主题,「Captain AA」发在抖音与B站的视频也会进行不同的剪辑,满足受众的需求。「既要博眼球吸引更多的关注,又不能无底线瞎聊而损害专业性,我们花了很长的时间去做这方面的平衡。」
多同行转发 成业内网红
欧镇江说:「要让我这个年纪去设计一个好玩有趣的儿童游乐区域,光坐在办公室里拍脑袋不行。肯定得走出去看,别人家的儿童游乐区域是怎么设计的,那些有人气的场所,靠什么吸引家长带小朋友来玩?那些设计得很漂亮的场所,为什么又门可罗雀?你不去到现场,是弄不明白的。」正因如此,即使不为了拍摄视频,欧镇江也保持「探店」习惯。「现在只是多了一台摄像机,多讲几句话而已。」
最开始的几期,欧镇江拍的内容有从业多年的经验分享,也有「游览」公司参与设计的商业综合体。「没想到效果很好哎,不少同行都自发在转,收获了不少点赞。」
「我现在算是行业内的网红了。」欧镇江说,如今有不少开发商会邀请他去自家的购物中心「探店」引流,也有仍在建造中的商业体循视频而来,找他接单做设计。
「在内地的大城市里,往往有十几个甚至几十个商业体,所以购物中心也『内卷』着呢。而打败『内卷』的唯一方法就是创意,积极拥抱新媒体,吸引新客户。」