(吉隆坡2日讯)马来西亚和新加坡最大的食物和饮料自动贩售机运营商ATLAS Vending 推出一项试点项目,并与马来西亚盲人协会(MAB)首次合作,推出一款专为视障人士而设的自动贩售机,让他们可以顺利购物。
这款在马来西亚首次面市的自动贩售机已获得马来西亚纪录大全(Malaysia Book of Records)认证为马来西亚首款可显示盲文的自动贩售机。这个试点项目也符合该公司的目标,即减少视障群体面临的障碍,例如在公共场所的自动贩售机买东西。该公司要逐步为有特殊需要的群体提供更多便利和无障碍设施,让他们可以轻松使用自动贩卖机,进而改善购物体验。
在这个试点项目推出的11台自动贩售机将置放在轻快铁站及十五碑地区。这些地点是根据马来西亚盲人协会的建议,它们是视障人士往返马来西亚盲人协会工作和联谊时途经的地点。
为了方便使用,这些自动贩售机搭载了盲文板、指示灯和动作触发音频指令的传感器。自动贩售机的视障人士辅助功能是与马来西亚盲人协会团队携手设计和测试,该团队专门评估适用于视障人士的辅助功能,确保这些特殊功能符合视障客户的需求。尽管如此,这些自动贩售机仍保留供其他消费者使用的标准功能。
卫生部进行的国家眼科调查发现,马来西亚人口的弱视发病率为2.44%,失明的发病率为0.29% ,这意味着马来西亚当前有将近80万人是弱视人士,而将近9万5000人是盲人。
对于弱视人士来说,他们可以感知颜色和光线,甚至可以感知移动和形状。因此,除了盲文板和音频指示,自动贩售机上的指示灯也是一种有用的辅助工具。
ATLAS Vending市场和辅助业务主管Amy Gan说,ATLAS Vending与马来西亚盲人协会花了数个月的时间来进行这个项目,包括前期概念到原型测试直至推出市场。在每一个阶段的研究和采纳马来西亚盲人协会团队所给予的反馈和建议,确保最终方案能真正有利于视障群体。
马来西亚盲人协会针对音频指令的语速和指示灯等细节所给予的反馈至关重要。这些反馈有助于ATLAS Vending 技术团队改进自动贩售机的外形和软件功能。
马来西亚盲人协会首席执行员George Thomas续称,马来西亚盲人协会其中一个目标就是教育视障人士,并且为他们创造平等的机会,让他们能像正常人一样享受相同的生活质量。他们很高兴能有机会与ATLAS Vending在自动贩售机辅助技术方面携手合作。人们可能没有意识到,如果没有这种专为本会视障会员设计的技术,他们就没办法执行正常人轻而易举能进行的操作,例如独自在自动贩售机购买一罐饮料。
这些自动贩售机将置放一些马来西亚人最喜爱的瓶装和罐装饮料,并备有购买饮料的音频指南,以及现金和无现金支付选项。作为ATLAS Vending与马来西亚盲人协会合作的一部分,ATLAS Vending将捐出1万令吉给马来西亚盲人协会新冠肺炎(Covid-19)活动基金,以协助经济拮据的盲人群体,尤其是那些在行管令(MCO)期间失去收入的人。
马来西亚盲人协会(MAB)无障碍和宣传执行员暨马来西亚盲人学会(Society of the Blind)委员Siti Huraizah Ruslan说,视障和盲人群体在日常生活面临重重挑战。
因此,对他们来说,想方设法过一个正常生活至关重要。与支持视障群体的商家和企业例如ATLAS Vending 建立合作伙伴关系也很重要,因为他们要从个人及会员的观点来提供反馈。她期待与ATLAS Vending携手开展更多合作计划。