2020庚子年，新冠肺炎肆虐全球，颠覆了人们的日常生活秩序，杀大家一个措手不及。这段期间，我们或许努力地回想，原本的正常生活究竟是如何的？对香港人而言，这段日子肯定也不好过。 一方面，疫症的出现，令17年前沙士的惨痛回忆在港人眼前逐格重播；另一方面，它亦影响着我们生活的方方面面，富翁穷人无一幸免。然而，除非时间停顿，否则日子还是得过下去。在此系列专题中，记者访问了不同年龄、背景的香港人，了解他们「疫境」之下的故事。 感染数字总有归零的一天，但疫情重创社会的民生与经济，带来众多「后遗症」。此时此刻，前景仍不明朗，香港人唯有尽力过好每一天。
疫情下，市民的生活模式发生了翻天覆地的变化，衣食住行，无一例外。抗疫数月，人们都盼望感染数字早日归零，生活重回正轨。对于视障人士而言，他们也渴望生活能尽快恢复正常。这段时间，不少人透过网络在家工作、学习，在食方面，则透过网上外卖平台解决。然而，这些看似正常不过的事，视障人士却要花更多时间适应，并努力解决各种困难。虽然疫境下，他们也被迫留在家中，但面对困难时，却遇到善心人雪中送炭，「香港真的有很多善心人。」■采、摄：香港文汇报记者 朱慧恩
中大学生卢劲驰向记者讲解用Zoom的经验：「Zoom的每一个按钮其实在键盘都有相应的按法，例如control C就是开dialogue box，Control V就是关掉voice-over。只要你全部记住，Zoom的八至九成操作都无问题。」疫情期间，学校停课，教学转到网络进行，他需要花额外一点时间，练习如何透过键盘操作Zoom。这段时间，卢劲驰努力学习「不外出」–尽管这对他而言很难。所以，除了学习使用Zoom外，他还得学习透过手机应用程式解决食饭的问题–这是他从未有过的经验。科技发达，令生活变得便利。不过，对视障人士而言，这些理所当然的「便利」，却是大挑战。
使用网上平台带来挑战
卢劲驰独居，疫情下，他尽量留在家中，不到街市买菜，面对食饭问题，确实让他为难了好一阵子。疫情期间，方便快捷的网上外卖平台深得众人喜爱，不过，对于视障人士而言，却是高端玩意，并不是如此容易操作。「这不是我们很多（视障）朋友会做的事。」卢劲驰坦言。别无他选下，他迈出第一步，学习如何透过手机程式买外卖。卢劲驰说，视障人士使用智能电话，一般会用内置语音读屏功能作辅助。然而，虽然能把手机程式的名字、收到的信息一字一句清晰地读出来，但限制仍然不少。「虽然它能把字读出来，但你不知道那个程式的介面是如何，每当使用一个新程式时，都要比其他人花费更多时间。」他忆述，当时学习登记和使用相关程式，往往花上数天。「以前很少用到这类程式，但疫情之下，也迫于无奈要适应。」
科技发展不一定便利所有人，令卢劲驰苦恼的，还有Zoom。他现时于中文大学的研究院就读文化研究，停课期间，所有课堂透过Zoom进行，这对他来说又是另外一项挑战。卢劲驰忆述，当得知要用Zoom上堂时，他便马上研究如何更有效率地使用它。教学资源不难寻找，学习用键盘操作Zoom也得心应手，但当正式使用时，往往「意外频生」。有的文件无法打开；遇上评估要开一张试卷时，却无法保证每一种残疾的学生都能顺利做到。同时，由于视障人士操作起来限制多，也令身为tutor的他无法有效率地履行职责。「我要做的程序比正常人多很多，所以在这种着重即时互动的情况下，会做得很慢。」大学何时复课？复课后会否维持网上教学模式？此刻仍是问号，但至少仍会维持一段时间。然而，虽然诸多不便，但卢劲驰仍坦然面对。「听障人或许比较不喜欢网上教学，视障人士就一半一半吧，我觉得还好。」
失明人比正常人更加清醒
疫情初期，全城口罩荒。忆起这段日子，卢劲驰仍清晰记得当时的忧虑与恐慌。「当时见到很多公公婆婆都去排口罩，我们这些较年轻的视障朋友都有考虑过，要不要也走去通宵排队买口罩。」然而，有些视障人士本身有病在身，也属高危一族，深思熟虑后，最终觉得「博唔过」而打退堂鼓。「当时，作为弱势群体，那种恐慌感是很多（视障）朋友都感受得很切身。」没有跟在望不到尽头的人龙试图买一个希望，卢劲驰转而寻求朋友协助。后来，专为视障人士及残疾人士服务的机构纷纷向他们派发口罩等物资。「他们很好，有段时间，知道我们不方便出门，干脆把口罩送上门给我们。」
口罩荒，令卢劲驰有过切切实实的恐慌感，不过，说到厕纸荒与米荒，他却嘲笑人们的不理智。「我当时就想，如果无厕纸，能否用报纸代替？」当众人在超市进行粮食物资抢夺战时，卢劲驰却笑言失明人士比正常人士更加清醒。「有时不是不够用，而是身边的人都处于一种极恐慌的状态时，才令你感到焦虑，这些才是真正的传染病。」
疫情下认清了真正的朋友
70多岁的皮蛋，疫情前，他的生活多姿多彩。一些专为残疾人士而设的机构举办活动，常常见到皮蛋的身影。他喜爱电影和话剧，尽管无法看到大银幕或舞台上演员的一颦一笑，但在口述影像服务的辅助下，他乐在其中。然而，受到疫情影响，所有活动均告取消。他说，疫情过后，最想回到机构参加活动，与久未碰头的老友叙旧。虽然大部分时间都留在家中，但疫情令皮蛋扩阔了社交圈子，感受到人间温暖，「也知道谁是真正的朋友。」
皮蛋不像卢劲驰般年轻力壮，疫情初期面对物资荒，像他们上了年纪的视障人士，只能「佛系」应对。皮蛋颇有先见之明，他忆述，很早期，已预知市面上会出现口罩抢购潮。因此，他便拜托药房职员为他预留数盒。后来，全城疯抢， 一罩难求，药房职员也无能为力。徬徨之际，一些专门支援视障或其他残疾人士的机构纷纷向他们伸出援手。「有很多善心人士向机构捐赠物资，机构便会把物资分派给有需要人士，有很多途径帮助我们。」物资如此紧绌，但仍有不少有心人为他们张罗物资，回想起数月前的日子，皮蛋感慨地说道：「香港真的有很多善心人，愿意出钱出力。」
皮蛋忆述，在厕纸荒那段时间，碰巧家中的厕纸也耗尽了，「左扑右扑」也抢不到厕纸。幸得在看展览时认识的职员主动问他家中物资是否足够，得知情况后为他排队购买厕纸，令他十分感动。20多岁那年，命运与皮蛋开了一场残酷的玩笑，他的双眼因交通意外失明。此后，由于生活方式改变，身边相熟的朋友渐渐疏远他，他形容，当时犹如堕进幽暗深谷。尝尽人情冷暖，皮蛋特别感激别人的雪中送炭。「疫情期间，认识多了视力健全的人，扩阔了社交圈子，看到什么人愿意帮助自己，知道谁是真正的朋友。」他说。
