法国邮政表示,鉴于国内新冠肺炎疫情持续,决定推行免费探访老人服务,每周一次,至强制家居隔离措施完结为止。
邮政公司上周四(26日)作出以上公布,由邮差上门探访独居或住在偏僻地区的高龄人士,确保他们在隔离措施期间生活正常,不另收费。这服务自2017年推出,名为“探访我的家长”服务,由高龄者的子女订购和支付费用,每月19.9欧元(约94马币),每周探访一次,有需要多次探访者按情况加价, 每次事后给予订购客户探访记录。
在目前隔离措施下,邮局决定免费提供这服务。邮差每周探访一次,之前会致电预约顾客,在顾客允许情况下才上门。邮差到达后会问候顾客和闲聊一会。如果顾客不希望邮差前来住所,可通过电话问候。如果电话没有人接,邮差会自行上门查看情况。
邮政公司强调,上门邮差会有一切防疫装备,包括外科口罩、使用消毒洗手液和与人保持规定大约2米的距离。目前有9千顾客使用这服务,在隔离措施期间不需付费。
对话会提高医疗服务质量
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