为了缓解入境口的人潮拥堵的状况,内政部长拿督斯里赛夫丁纳苏申表示,吉隆坡国际机场会在高峰期确保所有30个入境柜台都有值班人员。
“那是我们会实行的最低标准。”
他也说,还有许多方式可以解决入境处拥堵问题,例如此前在朝圣高峰期期间实行的预先清关(pre-clearance)措施。
赛夫丁周一(27日)在吉隆坡国际机场1号航站楼召开记者会,宣布启动10个国家旅客使用移动通关闸门的新措施时,如是指出。
昨日吉隆坡国际机场入境处人潮依然拥堵,赛夫丁得知,虽然今天已开启所有30个入境柜台,也已经特设柜台给老人、小孩和残障人士通关,但通关时间仍需耗费至少30分钟至一个小时半。
他解释,这是因为每3分钟至5分钟就有飞机抵达隆机场。
“飞机抵达(机场)的时间也有高峰期,如果我们在凌晨2点开完30个柜台,但当时只有两三趟班机。因此,我们要的是在高峰期,确保所有柜台都有值班人员。”
“比如前天共有147趟班机,在下午3时至晚上11时的高峰期就有67趟,间隔时间为5分钟。”
他补充,吉隆坡国际机场在20多年前刚开始经营时,每日仅迎接1万名左右的旅客,如今的旅客人数增加了3至4倍,但机场设备仍没有改变,因此科技方面的提升也在发展计划内。
“内政部秘书长将与其他机构讨论,包括旅游和交通的相关机构,他们将尽快敲定短期解决方案,同时我们也会制定中期和长期解决方案。”
据媒体较早前的报道,吉隆坡国际机场周六(25日)出现入境人潮严重拥堵,导致旅客需要等待3小时才能通关,一些网民也在社交媒体上抨击吉隆坡国际机场的服务。