（古晋9日讯）银行存款被盗提又一宗，这次是涉及出租车的网络购物诈骗案！2万令吉存款在短短的6分钟（4时47分至4时53分）被转到两家同属一个人名下的本地银行户口，眼睁睁的看见钱从自己的户口被盗走却不能阻止。
受害者蔡美俊今日求助于砂行动党国州议员张健仁，希望能向银行追讨回2万令吉的失款，随后张健仁与他召开新闻发布会描述整个案件的来龙去脉。
事缘，2022年12月15日，蔡先生在脸书签购一个租车服务，在与对方联系后，提供了个人基本资料如姓名与身份证号码及银行户口号码，对方要求他下载一个应用程式以进行注册。随后于下午3时15分将应用程式下载包（APK）的连接通过WhatsApp发送给他，他跟着程序完成注册，并要求他通过FPX支付50令吉的抵押金，可是，当他尝试登入时，系统就显示“系统正在维护当中”，当时的时间是4时44分。
到了4时50分他发现有些不妥，但是对方却挂断其电话。随后他于4时54分至4时55分致电联络本身的银行，银行人员要求他向欺诈部门投报，经与银行官员联系（5时01分）后成功追查到钱的去向是转入同属一个人名下（Phoon姓）的两家不同的本地银行户口，即UOB和AMBB。银行也告诉他需要14天来调查。与此同时，银行官员也要求他向全国诈骗回应中心（NSRC）997热线做出举报，于是他也于5时08分向该热线做出投报。
到了下午5时30分，银行人员根据银行系统记录发现有6笔交易将其银行的钱转走；随后他于傍晚6时收到银行的另一份报告后，于当晚7时40分他带着文件到十七哩警察局报案，该警局的警员也向他表示会调查其事。
张健仁表示，这6笔交易都是未经过蔡先生的许可及知明下被Phoon姓盗取。6个转账在如此短的时间内发生，这无疑是一个非常不寻常及令人怀疑的交易，但银行的网络银行保安系统却无法探测到这类不寻常交易。
无奈的事，14天过后，即2023年1月4日，银行欺诈部门官员致电邮给蔡事主说银行无法取回其失款。
他感到遗憾政府设立全国诈骗回应中心（NSRC）997热线供民众做出相关的投诉，但以蔡先生的时间点来看，在盗提事件少于半个小时做出投诉，但是最终还是无法为蔡事主追讨失款，甚至蔡事主还被告知说997热线不会再跟进其事，要求他投诉到银行欺诈部门。
张健仁认为，从这起事件及综合之前他所处理的多宗银行盗提案件，很显然银行的保安系统肯定存在一些缺陷，否则不会接二连三发生这种银行户口钱被连续性被转移或盗提的案件，而且短的时间内发生这种不正常的转款事件。
无论如何，我们敦促警方尽快找到这位Phoon姓人士，并将他绳之于法。
他表示，国家银行和财政部不能再继续对此类事件视而不见。毕竟，在银行和其顾客两者之间，银行更有能力去改善其网络银行保安系统及承担损失。因此，唯有当银行必须承担这类盗提事件的损失时，银行才会认真关注此事和提升他们的网络保安系统。
张健仁也呼吁民众提高警惕，当心网络购物诈骗案，以免成为受害者，存款被不法之徒盗提，血本无归，欲哭无泪。即使追得回失款，可能也要投入大量的精力和时间成本，得不偿失。
