(本报美里15日讯)美里区候任国会议员赵俊文鼓励民众通过在线更新护照,避免漫长的等待和拥挤的移民局办公室。
他今早前到美里城市转型中心的移民局移交“在线更新马来西亚护照教程”布条时,如此表示。
上述布条备有马来文及华文两种语言,主要是加强宣传通过在线完成更新申请,无需走出家门!
赵俊文向记者表示,这是疫情后首个年尾放假,很多人更新护照出国玩,过去一周移民局出现排队的人龙。 除了出门旅游,北砂包括林梦、老越很多人为了去汶莱工作要更新护照。
配合民众更新护照的需求,美里移民局宣布,从昨日(14日)起至23日每天延长工作时间,即上午7时开放至晚上9时。除了延长工作时间,也不再限制一天办理护照人数。
他表示,随着延长服务时间,今日有效地改善民众排队等待的问题。
另外,美里城市转型中心移民局副局长罗伯特指出,该局在普通时间每日仅处理100至150本更新护照申请。由于需求激增,确保发出护照的程序顺畅,该局增派人力及延长办公时间,每天能处理更多的申请。
他说,昨日是首天延长服务时间,共发出470多个号码,但由于美里省仅有一台机器操作,仅完成200多个申请。期间更出席机器故障三次。
因此,今天决定每4小时发出100个编号。
他表示说,该局在延长服务期间,从上午6时30分开始可以拿号码,但开放时间为上午7时,首批申请是上午7时30分开始,因为必须根据系统开机办公时间。
罗伯特提醒民众,确保真正有需要才更新或申请护照,比如需出差或出国旅行。同时也鼓励民众网上申请更新护照,只需要通过MyOnline Passport表格填写和提供所需的所有资料,并在完成后亲自领取。 但要注意的是,只有年满13周岁的申请者才可以在线更新护照。
赵俊文也补充说,由于美里省只有一台机器,他将协助争取多一台机器,加速处理申请及避免发生机器故障影响运作。此外,他也建议未来增设“在线更新马来西亚护照”服务柜台,避免出现排长龙现象。
他建议民众可在网上办理护照更新后,再到移民局领取新护照。
配合佳节的到来及每天延长工作时间,赵俊文也为美里移民局官员们献上贺卡及干粮。