(本报美里8日讯 )煤气泄漏至少3个月,屡次投诉砂煤气公司(Sarawak Gas )不受理,服务专线人员竟要求市民通过电邮投诉。
据一名罗姓居民指出,埔奕罗东大道与埔奕4号路交界处多月来一直有难闻的煤气味,附近居民多月来根据煤气帐单注明的电话号码 085-421423 通知该公司,但多月来一直没有处理。
居民因煤气泄漏投诉又不受理,在毫无选择情况下,要求把电话驳接给经理,但接电话职员却说,“经理开会”或者.“电话占线”,还说“有投诉须用电邮 “。
事后,居民无奈之下,寻求市长俞小珊的协助,在其致电投诉下,方获得即时的解决。市民非议该机构的做法,并希望公司高层能关注此事。
据当局派员前往维修检查之际,确实煤气管泄漏,所幸并未造成严重的事故发生。当局如此的散漫工作态度,倘若真的因煤气泄漏引发爆炸,后果将不堪设想。