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24 September, 2022 5:16 PM

佰都利銀行連續10年 榮獲年度零售銀行獎

(本报斯市24日讯)佰都利银行连续第10年荣获汶莱年度国内零售银行奖,而在2022年亚洲银行与金融零售银行颁奖中首次授予汶莱年度佰都利金融奖。
根据亚洲银行与金融(ABF)的说法,佰都利银行使用数字化来增强银行服务能力和致力于改善客户的银行流程而获奖。
同时,佰都利金融因其韧性和积极主动的方式通过创新解决方案支持受影响的公司和个人而获奖。
佰都利银行首席执行员郑荣辉表示,我们的客户、合作伙伴和员工是我们所做一切的核心,因此他们在我们的成功中发挥着最大的作用。
“作为一个真正的本地银行机构,我们很高兴连续10年被评为国内零售银行,也很高兴佰都利金融被评为年度金融公司。”
在接受ABF杂志特约编辑Simon Hyett的视频采访时,该行i银行零售银行业务主管林建璋谈到了获该奖项的一些因素。
“在过去的12个月里,管理不确定性和预期变得更加重要,我们对此的主要方法是首先通过介绍和展示可满足其财务需求的工具来教育我们的消费者。”
他说,佰都利数字化就是这样一种选择。
“去年8月,当汶莱进入部分封锁状态时,我们已准备好通过数字化远程满足客户的财务需求。”
“在2020年9月和2021年9月之间,我们看到平均每月交易量增加了53%,我们的活跃用户群增加了52%。”
在另一次采访中,佰都利金融董事总经理Haji Haliluddin表示,该奖项是对他们的市场领导地位和持续改进承诺的极大认可。
他说,在过去的12个月里,作为采用技术提供服务的创新者和先驱者,这场流行病加速了我们通过技术在未来指定领域扩大服务交付。
“我们的在手机线服务和佰都利银行金融手机应用程序是我们数字产品的成功范例。我们通过手机在线将平均贷款处理周转时间减少了近50%,而通过佰都利银行金融手机应用程序进行的机电子付款增加了60%以上。”
“我们还推出了Auto Direct卡,它为我们的客户提供了额外的便利,因为他们能够一次性支付多个手机帐户。”
关于该行获得的奖项,他说,这将提醒人们,对于一个真正的本地银行机构来说,拥有正确的驱动、框架和工具,在国际舞台上竞争并保持领先是可以实现的。
自2006年以来,ABF杂志一直在表彰亚洲银行和金融业中的佼佼者。
今年的提名由来自安永、德勤、普华永道和贝恩公司的知名行业领袖组成的小组评判。

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