(古晋11日讯)一名银行经理成为网上银行盗用事件受害者,无故丢失1万7325 令吉。若连银行经理也中招,在现今网上银行应用普及的时代,还有谁是安全的?
实旦宾区国会议员兼浮罗岸区州议员张健仁指出,昨日一位银行经理向他寻求帮助,其信用卡在未经他本人授权的情况下被盗用,在Shopee网购平台进行交易。
“该名银行经理持有另一家银行,即Ambank银行的信用卡。今年1月,他收到手机短信通知,他的信用卡在 Shopee网购平台进行3次网购,共刷了1万7325令吉。该则短信也说明,如果不是他本人进行的交易,他必须联络银行中止交易。”
他表示,受害者收到短信后,即刻致电银行中止相关交易,并向警方报案,并也提交争议交易表格给银行。
他强调,尽管受害者非常迅速的采取行动并遵守银行制定的所有标准作业程序,但银行至今还是拒绝取消有关交易,还继续对有关未经授权的非法网购交易向他收取利息。
“即使该具有争议的网购交易发生了5个月后,银行还是拒绝取消有关交易。”
张健仁今日文告指出,现在,许多银行客户和信用卡持有人都成为这些未经授权的网上银行欺诈或盗用事件的受害者。
“然而,国家银行日前发出的银行需给予客户赔偿的指示含糊不清,似乎并不明确。除非国家银行迅速采取有效行动,否则,民众对我国网上银行安全系统的信心将会完全崩塌。”
他表示,迄今,财政部长一直对类似事件保持沉默,没有采取任何行动。这是我在不到一个月里收到的第四起个案,而这次的受害者更是一名银行经理。
“如果在银行业任职的人也有可能成为网上银行欺诈或盗用事件的受害者,那么又有谁能够幸免呢?”
对此,他说,财政部和内阁必须即刻采取必要举措或行动来解决问题,才能让民众对我国的网上银行安全系统恢复信心。