(本报斯市8日讯)遮鲁东医疗中心(JPMC)和教育部长组织区域训练中心(SEAMEO VOCTECH Regional Centre)昨天举行合同签约仪式,就后者同意为遮鲁东医疗中心人员提供优质客服培训服务自2022年6月1日起,为期2年。
代表遮鲁东医疗中心签署的是代首席运营员Bun Pei Ling和行政人员Chris Carvalho,至于代表教育部长组织区域训练中心主任阿里亚斯和行政副主任彭基兰哈芝莫哈末苏菲安,在场见证主宾为教育部常任秘书哈芝阿兹曼。
根据该协议,双方同意提供内部服务培训计划,专门针对医院员工在其以客户为中心的职业生涯各个层次。
根据医疗国际联合委员会质量标准,此次合作旨在提高他们的个人服务技能,促进专业发展,为他们的患者提供卓越、高质量的护理体验,并建立一种有助于繁荣社会的温暖文化,正如汶莱国家理念所重视的那样“马来回教君主”。