(本报古晋19日讯)针对社交媒体近日传播一个有关古晋砂拉越中央医院和诗巫医院的患者没有获得医院当局适当的治疗事件,砂卫生局表示该局非常重视有关投诉,并已立即采取调查行动。
砂卫生局对此指出,现行有关看顾者和访客探病的政策受到我国卫生部政策的约束,而有关政策是于4月23日起生效。
不过,有关政策是允许遵守有关条例的看顾者或访客探访患者。
关于砂中央医院保安人员与病人家属沟通不畅的问题,调查发现负责该政策的保安人员存在混淆和缺乏解释所致,而院方也已对保安公司进行了谴责,以确保未来不再发生类似的事件。
其中相关公司也已被要求立即对他们的服务作出改善。
关于诗巫医院看顾人员轮换或更换问题,该医院管理层也已对此进行调查,并联系了投诉人,以进一步澄清事件因由和调查。
目前,砂卫生局将确保正确执行相关看顾人员和访客探视病人政策中的各项规定。
这方面,砂卫生局已实施多项改善措施,包括于昨日(18日)已与全砂所有政府医院管理层进行简报会,并成立特别审核小组,以确保统一实施看顾和访客探视政策,避免不愉快的事件再次发生。