(本报斯市24日讯)佰都利银行加强防疫措施。
随著冠病疫情的蔓延,佰都利银行为了客户及员工的安全采取防疫举措。
该行在门口备有二维码扫描、消毒搓手液、体温检测,同时座椅也安排一定程度的社交距离。
为避免客户拥挤,该行也鼓励客户利用该银行i-Banking的网上银行作业方式,通过这些在线渠道,客户可以进行日常银行业务,例如资金转账、账单支付等。
该行客户也可通过www.baiduri.com.bn/personal/book-a-consultation与该行理财规划师预约视频咨询。
该行客户也可用手机应用程式进行银行业务,包括手机付贷款、续订汽车保险和路税等。详情可下载www.baiduri.com.bn/baiduri-finance/covid-19-hp-payment- via-digital-channels。
该行也配合卫生部颁布的最新管制措施,修订其营业时间并调整其分行服务运作。包括暂时关闭时代广场分行、加东The Mall分行、加东Supa Save和马来奕 分行(包括Prestige和Corporate Banking Centre)。
但是,该行Prestige客户仍然可以通过预约进行咨询。可以致电该行Prestige中心进行预约。
此外,支票存款放进投递箱的服务截止时间也已修改为周一至周四下午2时以及周五和周六上午11时。在截止时间后投递则在下一个工作日处理。
为减少分行等候时间及减少人流,该行亦推出预约制,鼓励客户提前致电预约开户、信用卡相关服务、贷款申请及重新启动等服务。希望与该行预约的客户可以拨打其24小时客户服务热线2449666。
该行客户如需获得资本投资规划方面的帮助,客户可以通过电子邮件[email protected]或致电226 8593/4与团队联系。
对此,该行零售银行业务主管林建章表示,虽然我们鼓励客户在当前环境下进行数字银行业务,但我们理解客户有时必须亲自到访我们的分行。
尽管如此,该行已采取一切措施保护员工和客户的健康和福祉,只有在 BruHealth上有绿色或黄色代码的客户才能进入分行,在入口处扫描二维码和强制进行体温检查,并要求客户保持社交距离。
有关修订后的营业时间和其他更新的完整详细信息,可浏览该行网站www.baiduri.com并前往www.baiduri.com.bn/covid-或24小时客户服务热线244 9666。