(本报美里22日讯)网购前应研究商家资料及顾客评语,以避免遭受咋骗。
贸消部美里分局局长佐阿兹米为圣诞节统制品管制品在帝宫广场富丽华霸级市场进行推展礼后,向媒体做出以上谈话。他说,于今年1月1月至12月21日,该局共接获303宗投诉,其中网上交易投诉占最多,即147宗。
根据他所提供的资料显示,美里贸消局接到的303宗投诉分别为4宗没有标价、60宗关于价格、29宗欺骗、1宗盗版、147宗网络交易、5宗假货,以及57宗其他投诉,以上多数案件已获得解决,目前剩下3宗涉及网购案件还在调查中。
他在简单的发布会上劝告消费者尤其是在进行网购之前,应该先做好研究,包括上网搜寻有关网卖商家的资料,以及顾客的评语等等。
他说,该局接到最多的投诉是网购案件,这是因为现今的网际网络时代,人人都会选择上网购物,因此他呼吁大家应提高警惕,尤其是普通行的网卖商家,要加倍注意他们的背景。
他也呼吁消费者在进行网购后储存购物的证据,也包括过账记录,以便作为当局调查的证据。
此外,该局于今年的1月至今,透过检查7212间位于城市及郊外的商家,并查获了121宗违例行为,罚款总数额达到6万3千100令吉,虏获总值50万3千809令吉的货品。