38岁女私人助理的大马卡遭盗用借贷后,向当局投报时被劝无需理会,惟仍被有关当局列入信贷资讯(CTOS)不良纪录,欲哭无泪!
江姓女事主周三在马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐与法律顾问吴建南的陪同下,在一项记者会上指出,她自去年开始接获一家借贷公司的短讯,追讨每个月270令吉的债务。
她向有关借贷公司查询后,被告知她借贷6699令吉以购买手机,还款为期3年,她向有关借贷公司查询时,对方出示一张几可乱真“属于”她的大马卡,无论是身份证号码与地址等,确实是她的个资。
“我向有关职员表明我不曾向该公司贷款,但对方出示贷款人在申请贷款时的文件,其中包括借贷人的大马卡及薪水单,而薪水单上的资料也不是属于我。”
“无论是公司或职位都不对,只是一张注明有公司名(非女事主任职的公司)、地址、款项,却没有注明缴交公积金及社会保险机构(Socso)数目,且还另有一张冒充我的女郎,拿着伪造大马卡的照片。”
事主坦言,她多年前曾遗失大马卡,但是对方出示的大马卡却是置有两张头像的最新款大马卡,而头像相信是从她的脸书户头取得,并非类似大马登记局发出的大马卡头像。”
她指该名借贷者利用另一组手机号码申请贷款,因此,她责问对方为何拨打她的手机号码催账,甚至可以到接收手机的地址找人。
“对方似乎逃避我提出的问题,坚决要我还钱,并且嚣张挑战我继续向有关当局举报。”
事主报警和向国家银行投报,但是,国家银行指因为涉及的贷款公司不属于国家银行管辖,因而建议她向地方政府发展部投报。
她待去年11月向地方政府发展部求助,获悉原来有关借贷公司的营业执照早在2021年已经失效。
“虽然我的投报都有被接受,但是,似乎有关当局并没有采取行动,因为较后我发现名字已被列入CTOS,破坏了我的借贷信誉。”
张天赐指出,虽然其部门至今仅接获两宗求助,不过相信还有众多类似个资被盗用借贷的案件,当事人可能因为数目不大或不方便挺身投报,导致不法者食髓知味,猖狂目无法纪。
他说,该部将成立一个专案小组,负责协助无辜的事主,事主可以通过[email protected]电邮联系该部求助,以免这类案件日渐增加并恶化。
吴建南则呼吁各有关当局,尤其是个人资料保护局与警方介入调查,包括涉案的借贷公司及借贷人。
他说,借贷公司不可能在调查借贷者提供的文件前,轻易放贷,然后再向无辜被盗用个资的受害人追讨债务。
他强调,篡改公共文件,例如大马卡是项严重的刑事罪;更何况有无辜者受到牵连而背黑锅。