西马半岛大水灾不仅夺走48人的生命,也让一些灾黎陷入不稳定的情绪和精神状态。
管理与科学大学(MSU)临床卓越中心精神科医生顾问兼主任莫哈末纳吉表示,灾难心理反应很大程度上取决于个人的心理强度。
他说,有些灾民在灾难中失去家人和财产,但依然能够保持冷静,打理灾后的家园;有些人面对的挑战是相对温和的,例如被滞留在路边数个小时,但他们却感到压力,甚至到绝望的地步。
“一个人的灾难心理反应,取决于过去面对灾难的经历、面对压力的自我效能、何者应被问责,以及防灾准备。”
“遭遇过类似灾难的人可能会受到更大的打击,并产生严重的急性压力反应,因为这让他们想起之前苦痛的经历,又或者相反。”
“灾难对于那些具有强大复原力的人影响较小,因而他们能够立即适应当前的情况,并找到应对这场灾难的最佳方案。”
首先,谁应该被问责,这对灾难心理起着重要的作用。莫哈末纳吉认为,在灾难期间或之后,个人会倾向于责怪某些方。
他引述一些研究称,被认为是环境因素导致,比起被认为是故意或失误导致的灾害,更容易被接受。另外,若灾难是无可避免的,例如季节性的自然灾害,带来的心理影响相对较小。
“另一方面,当大水灾发生在不受水灾影响的地区,同时,灾黎又发现政府过度砍伐、计划外开发土地、缺乏监督等非自然因素时,愤怒和压力的影响可能会更糟。”
“然而,并非所有灾黎都会受到心理影响。例如,我和朋友在一项针对2015年沙巴地震灾黎的研究中发现,大约54%的灾黎受到心理影响,但在5个月后,数字下降到8%。”
此外,防灾水平也是确保个人灾难心理弹性的重要因素。
“例如,2014年登嘉楼洪水的研究显示,防灾水平,包括适应新环境的能力、家庭成员的支持和社区共识,都能帮助社区减少灾难对心理的影响。”
莫哈末纳吉表示,情感支持对灾黎来说是最重要的事情。在早期阶段,家人或朋友可以倾听,并在灾黎寻求帮助时给予关怀,包括提供实际援助和赈灾物资,也要避免像是“幸好没有人死”之类的词汇。
“当前情况下,这可能不适合说,因为灾黎需要时间接受已发生的悲剧。在灾难发生后,也应该带着同理心倾听。”
他指出,最明显的心理影响是急性应激障碍(ASD)、创伤后应激障碍(PTSD)和适应障碍。
“急性应激障碍和创伤后应激障碍有相似的特征,主要症状是会反复想起或梦见灾难发生时的情况。”
“唯一的区别是,急性应激障碍通常在灾难发生后立即出现,而且不会持续太久;创伤后应激障碍有时会在灾难发生一段时间后出现,并持续1个多月。”
他补充,急性应激障碍的症状包括抑郁、焦虑和其它,会干扰患者的日常作息,并需要专业帮助。因此,上述两种情况都需要心理健康专业人员的关注和监测。
此外,他也表示,若灾黎出现严重的情绪反应,如持续尖叫或无法控制哭泣,应该有受过训练的志愿者即时提供帮助,如辅导员、临床心理师或精神科医生。
据《马新社》报道,共有872名在妇女,家庭和社会发展部(KPWKM)注册的志愿者驻扎在遭遇水灾的7个州属,以帮助灾黎解决情绪问题。
莫哈末纳吉提醒,冠病疫情尚未结束,水灾可能会增加感染冠病的风险,因为在每个人疲于保护生命和财产,包括聚集在疏散中心时,很难遵守标准作业程序。
同时,大多数灾黎正从疫情的冲击中恢复。因此,他提醒,在这种充满挑战的情况下,所有人都应该尽量遵守标准作业程序。
“对于可能面临过度焦虑的人,可以想着,我国几乎所有成年人都接种了疫苗,而且还有许多人接种了加强剂。总的来说,感染的风险,尤其是出现严重症状的风险较低。”
他指出,除了确保灾民的安全,政府和各个组织需协调赈灾作业,为灾黎提供帮助,并减轻他们的负担。
他表示,这场大水灾提醒各方需谨慎对待国家发展计划,还必须考虑到环境因素,包括全球变暖、气候变化、地下水流动和水灾区域的影响。
马来西亚职业安全及健康协会(MSOSH)主席沙瓦鲁丁指出,水灾会为员工和雇主带来创伤,也可能需要更多时间来恢复现状。
“许多人第一次面临这种意外的水灾。一些人,包括长者、患有慢性病的人,甚至是节俭的母亲。他们会因为水灾经历受到精神创伤,例如不得不在屋顶上忍受饥饿,以及数小时在寒冷中等待救援。”
“在灾难早期阶段,第一次待在临时疏散中心的混乱状态,会给灾黎带来创伤和不适感。水灾后,灾黎看到家园和办公室被破坏,肯定会感到悲伤、压力,以及清理和整顿的疲惫。”
沙瓦鲁丁表示,这是员工和雇主之间需要互相包容的地方。员工可能需要长时间休假来打扫房子和处理一些重要的事务,而雇主也面临设备被损坏等巨大损失。
“建立双方的讨论,员工和雇主都需要了解对方的情况,雇主可以考虑为雇员提供紧急假期,雇员也应该愿意帮助雇主修复公司,以便有糊口的地方。”
“周围的人、家人和亲密的朋友需要为灾黎鼓励。在这种情况下,物资上的支持,尤其是经济上的支持是非常重要的,尤其是食物、婴儿奶粉、纸尿裤、衣服等基本的东西。”
“我们担心,如果水灾造成的创伤和压力处理不当,无论是雇员还是雇主,将引起夫妻吵架、抛弃孩子、工作压力等更大的冲突。”
他认为,需要平衡行动上与精神上的支持。