全球大城市都面临人口老化问题,不少长者都慨叹生活孤单苦闷。荷兰一个超市集团为协助长者摆脱这种感觉,在当地一个小镇的分店设立名为“聊天结帐”(Chat Checkout)的付款柜台,让长者可以跟收银员聊天话家常。
据一项调查显示,荷兰约50%的55岁以上民众,称经常感到孤独。当地的Jumbo超市集团为此,在位于北布拉邦省小颁弗莱门(Vlijmen)的分店,设立全球首个聊天结帐柜台。柜台贴出写上“不是赶时间而是想聊天”的标语,顾客只要想跟人“打牙骹”,无论是否长者都可以选择此柜台付款,收银员也乐意跟你倾餐饱,享受慢活时光。
除了聊天结帐柜台,超市内亦设立咖啡交流区;与Jumbo合作的当地志愿组织,安排义工在咖啡交流区陪长者聊天。Jumbo的行政总裁范艾德指,计划在全国其他40间分店设立聊天结帐柜台。
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