美国苹果公司(Apple)早前因为用真人聆听用户使用Siri时的语音录音,惹来私隐争议,在8月曾道歉并一度暂停。不过,最新的iOS作业系统更新时,已恢复有关做法。
苹果公司向用户发出公告,告知当用户更新至iOS 13.2时,该公司会利用真人聆听Siri的录音,而用户可以透过选择「现在不要(Not now)」的选项,拒绝让苹果储存和聆听录音;批准了的用户日后亦可透过设定将之关掉。
苹果公司声称,真人聆听Siri的语音录音,有助他们改善这个语音助理系统的人士智能。但私隐专家关注,苹果和其他研发同类软件科技公司的有关做法,会增加录音甚至敏感对话遭不守规则的员工或外判人员泄漏的风险。
苹果公司较早前已表示将会恢复真人聆听Siri录音,同时称不会再聘用外判人员做有关工作。