(古晋10日讯)“很多时候,民众很难跟进并了解其福利援助的申请状态。 有些甚至等待逾年等不到西连福利部的回应。”
鉴此,砂行动党西连支部主席林宝龙呼吁砂拉越福利,社区,妇女,家庭和儿童发展部帮助解决西连区福利局所面临的问题。
林宝龙表示,西连支部在目睹这些问题后想让当局设法解决他们问题时发现,西连福利部竟然连热线电话都没有,这导致西连民众想咨询或查询跟进申请状况也无门而入。即便是官员留下了私人联系号码也很难与相关官员取得联系。
“据了解,这些官员是透过社区领袖或村长来跟民众交涉。但部分社区领袖或村长的态度让民众难以恭维。”
他补充,西连福利部的系统经常出现故障,许多去年的申请仍未解决,以致他们无法处理新进申请。
他直言,这种过时的处理模式与古晋有着很大差距,古晋各福利部都有个热线电话,民众可以轻松透过电话查询自身的申请。
“许多家庭在这疫情下去失去收入来源,特别是那些日薪微薄且家有严重疾病患者的的家庭,急需在经济上获得帮助。”
林宝龙希望砂政府能重视且关注这些问题,以便尽快解决。在这个充满挑战的时刻减轻弱势家庭负担。
他强调,行动党西连支部准备好与福利部门一道为解决问题一起努力,因为民众的福祉必须是大家首要任务。