“双11”购物节又到了,网路集中促销活动在即,中国市场监管总局向全中国网路平台企业和各地市场监管部门下发《关于规范“双11”网路促销经营活动的工作提示》,明定禁止采取“先提价后打折”等8个方面《工作提示》。
《工作提示》主要包括8项内容,一是严格落实主体责任。在促销期间,要把好平台入关,落实审查核验义务,督促平台内经营者亮照、亮证、亮标经营。
二是严格规范促销行为。要提高促销行为的公开化和透明度,禁止采取“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销。
三是严格规范广告发布行为。提升广告审核水准,杜绝虚假宣传、低俗广告,有效拦截虚假违法广告。
四是严格禁止不正当竞争行为。不得透过排除、限制竞争及妨碍、破坏其他经营者合法提供的网路产品或者服务等开展促销。防止虚假交易、刷单炒信、虚假评价等不正当竞争违法行为发生。
五是严格防范经营假冒伪劣商品行为。严格执行问题商品处置规则,对销售假冒伪劣商品及其经营者及时采取禁限措施,加强智慧财产权保护。
六是严格禁止销售违法违禁商品。展开资讯发布审核和即时巡查,做好违法违禁商品清查,及时下架或删除违法违规产品连结。
七是妥善化解网路消费纠纷。完善高效、便捷的投诉受理、处理和回馈机制,畅通消费者投诉举报通道,及时受理、高效处理投诉举报,积极协助消费者维护合法权益。
八是强化政企沟通协作。要积极配合监管部门依法查处平台内经营者相关违法违规行为,形成平台自治与政府监管的良性互动,共同引导平台内经营者提高守法经营意识。
市场监管部门提示,“双11”期间,消费者应当理性消费,同时提高维权意识,遇到侵权行为应当及时向平台企业或市场监管部门投诉举报。