(古晋13日讯)砂首长政治秘书陈开表示近日來接获许多社交网络朋友提出砂能源电单与实际使用不符及关于政府电费折扣之疑问,特于今日拜访砂能源公司客户服务拒台,希望能提供一些讯息以解开许多群众的疑惑。
他指出,经了解,在行动管制令期间,即3月18日至5月13日期间, 所有电源的使用皆以估算方式进行,运送电费单也因行管令而暂停。
同时,政府的25%电费折扣期是今年4月1日至9月30日生效。举?例子说明,某人的电费单是由2020年3月10日至4月9日,那么政府的折扣只限在4月份的9 天, 相同的, 若电费单是落在9月20至10月19日,那么落在9月份的11天仍可享有政府折扣。
陈开也表示,若客户觉得在行管令期间的电费估算太高,可以拍张电表的实际读数,再送交到砂电力局,该公司便將在接下来的电单中调整。此外,照片也可发送至该公司电邮网址[email protected],或前往位于城市转型中心或位于犀丽泰(Saradise)的客户服务柜台。
他也指出,那些以估算方式的电单,将会注明“System Generated”之字体;而实际用量的电单,則会有“Inspection Final Meter Read – Actual “ 的字体。