今天(15日)上午8时起开跑的人民数码红包让约1500万名大马人可通过任何3个主要电子钱包平台即Grab, Boost或Touch ‘n Go获取政府发放的30令吉电子现金,但由于流量激增,Touch ‘n Go系统一度瘫!
在这项计划下,18岁以上公民及年收入低于10万令吉者只要在3月9日前申请,便可获得电子现金。而这笔30令吉电子现金必须在1月15日至3月14日期间用掉,否则3月14日后作废。
除了协助政府提供30令吉电子现金,电子钱包供应商也会在今天宣布所提供的额外优惠予用户。
然而,为用户追加30令吉额外“奖金”(bonus)的Touch ‘n Go因受到“追捧”,流量激增以致系统瘫痪,令许多符合资格的国人无法第一时间获取(claim)数码红包,怨声四起。
一触即通(Touch ‘n Go)较后在脸书贴文解释,因一时太多人涌入申请,流量激增,目前正努力纠正问题,以尽快让系统恢复运作。
该公司也要用户放心,在努力让系统尽快恢复正常,也保证在该平台索取的30令吉电子现金仍然可行,且总值200万令吉的抽奖活动会继续让用户参与。
至于另外两个平台Grab及Boost,Grab在中午时分才释出更新界面,同时让用户进行验证资格后即可进入索取程序;而Boost则面对系统缓慢,甚至在验证程序时就处于瘫痪状况。