(本报斯市24日讯) Skytrax首席执行员爱德华期望皇家汶航服务获得Skytrax 4星级航空公司认证后,服务质量能在杰出水平上再往前跃进。
爱德华表示,汶莱皇家航空公司在众多产品上的改进,包括从机场服务区到机舱内前线服务的提升,是让该公司能获得4星评级认证的主要原因。
他表示,新飞机投入服务与推出新舱内产品是皇家汶航能获得此认证的主要原因,然而最关键的还是该航空公司职员的服务素质。
其在颁发Skytrax 4星级认证予皇家汶莱航空公司的仪式上致词时表示,这项认证也是对该航空公司在过去两年来就航空公司的改进所做出之努力的肯定。
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