(本报斯市6日讯)Bengkel Kereta Berakas今日推展路边援助运用程序,也开启24小时路边援助服务。
Bengkel Kereta Berakas今日在厂内推展该公司路边援助运用程序及延伸至24小时服务的路边援助服务。
推展仪式在该公司董事经理莫哈末由与汶莱回教保险公司董事经理哈兹沙里丁共同主持下完成。
该公司24小时路边援助部门主任纳迪指出,路边援助与拖车服务在汶莱国内存在已久。最初此类服务以作为汽车保险服务中的加值服务项目,作为相关车险客户可以享受到的额外服务模式。
对于该公司的路边援助与拖车服务,他表示15年前以一部拖车开始其拖车服务业务,而如今该公司已拥有22部拖车。
他指出,如今应付市场需求的增长,该公司的路边援助与拖车部职员阵容也增长至34人,其中21人为客服人员,其余13人则为负责路边援助工作的专员。
纳迪表示,该公司是首家开发及运用卫星定位系统,有效的对拖车与路边援助队伍进行监管,达到在30至45分钟内到达寻求援助者之地点的目标。