网民投诉到吉隆坡中央医院索药时，不满被值勤的药剂师敷衍，直接录下对话向卫生部投诉，院方另名药剂师后来联系他要求别闹上卫生部。
一名叫沙法利扎的男子透过脸书发文直斥有关药剂师敷衍，一句“不是我的问题”推塞问题，令他不满。
他说，他的药物一般上是透过MyUbat的手机应用程式处理，并透过邮寄方式寄送，而邮寄费用由他承担。
结果，沙法利扎在10日到吉隆坡中央医院6楼药剂部，被告知必须每2周前来索取药物直至7月份，因为MyUbat的手机应用程式已经不能再使用。
尽管沙法利扎向该名药剂师说，他上周到医院看耳鼻喉科，药物依然透过MyUbat处理，只是该名药剂师坚持不能使用MyUbat。
“卫生部不是才推介MyUbat以方便病患取药的方式吗？怎么可能不用了？难道要我每两周来从溪毛糯来回吉隆坡中央医院吗？何况MyUbat的邮寄费是我支付，我也不能停药，因为我有第1型的过敏性反映，一旦药物中断就会出现过敏性休克。”
“那名药剂师说，这不是他的问题，然后转身跟其他同事说，如果要药物就到其他医院吧。”
沙法利扎被药剂师的“不是我的问题”激怒，随后取出电话重新发问同样问题，再询问有关药剂师的名字，以便向卫生部及吉隆坡中央医院院长投诉，然后留下一句“卫生部见”。
沙法利扎说，在他一到家就接获数通来自吉隆坡中央医院的来电。
他说是另一名药剂师来电，宣称若可以要解决他的问题，并坦言不想问题闹大至卫生部，同时希望他回到吉隆坡中央医院药剂部办理MyUbat药物邮寄事宜。
沙法利扎也不客气“以牙还牙”，故意以之前的药剂师答复回应说：“这不是我的问题，任何问题请向卫生部说….不是说MyUbat已经没有使用了吗，怎么现在又有了呢？抱歉这不再是我的问题，请向卫生部说。”
尽管该名药剂师一再希望与沙法利扎商议，希望他可以解决此事，无需带上卫生部。
沙法利扎说：“这也不是我的问题，究竟有多少名病患被你这样对待？有多少名病患因为你删减医生给予的药物而死亡？”
“如果我因为药物而出现过敏性休克，你就会面对法律行动！”
这项贴文在截稿时已经被转发了4800次，这则贴文下的留言中，有人标注凯里关注此事。
另外，卫生部受询时也表示，吉隆坡中央医院会针对此事回应。
