卫生总监丹斯里诺希山说,根据一项期刊对893名医护人员健康状况展开的研究,53.8%面对个人倦怠(burnout)的状况,县级药剂官和医护人员占大多数。
他指出,39.1%则面对工作倦怠,环境卫生助理官员(PPKP)及实验室职员占大部分;在私人医院的急救护理及医护人员当中,与患者相关的倦怠则占17.4%。
他今日发文告说,在新冠疫情肆虐期间,前线工作人员在一段长时间内工作超出100%承诺,以致大部分人主要出现极度压力或倦怠的症状。
“这已导致身心疲累,可影响前线工作人员为社会大众提供服务的专注力和生产力。”
诺希山说,多个因素导致医护人员精疲力竭,分别是大量职务负担、疫情长期不确定性、应对各种标准作业程序的更改及适应、职业规划被打乱,以及难以平衡家庭与事业。
他指出,卫生部意识到这紧急状况,并推行各项倡议应对卫生职员及前线工作人员过度压力的现象。
他说,卫生部促请所有前线工作人员照顾心理健康,并给予坚定不移的承诺向病患提供服务及治疗,特别是在此抗疫期间。
他也说,卫生部通过卫生局心理健康与支持团队(MHPSS)与各机构和部门合作,应对医护人员精疲力竭的问题,并采取行动防止问题继续发生。
“卫生部向来为任何人,尤其是前线工作人员提供援助及辅导。”