威省市议员陈宗兴指出，威省市政厅已针对槟城智能泊车系统（Penang Smart Parking）手机应用程式出状况向警方作出投报。他也呼吁民众，若面对在手机应用程序中加额后，却没有出现最新余额，或原有余额被归零的状况，报警备案。
他指出，在槟城智能泊车系统手机应用程式恢复正常前，市厅将暂缓针对停车格内没付费的执法行动；惟违例泊车者仍会被开罚单。
他周二接受本报访问时说，今早接获不少民众反映上述泊车系统操作出现异常的投诉，包括余额被归零及无法登入等，为此他已向执法单位建议且获得认同，当局将暂缓取缔停车格没缴费的执法行动，直至系统恢复正常运作。
他表示，相关公司虽已针对有关状况表示抱歉，惟他认为该公司不应只是一句道歉了事，应向在今天面对金额损失的顾客负起全责。
据了解，一名使用iOS系统的民众听闻上述状况，尝试登录本身帐号查看，发现有关手机程式并没有出现要求更新的通知，因此操作仍正常，不仅帐号余额仍在，同时也能缴付停车费。
另一民众表示，在发现其手机应用程序内的余额被归零后，便登出帐号打算重新登入，惟却无法登入，不排除有关程序新版的故障与安卓（Android）系统有关联。
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